[배송 전 주문취소] 
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 [교환 및 반품 주소] 
 - 경기도 의정부시 부용로 233, 송산주공1단지아파트 115-1803 
  
  
 *교환 및 반품시에는 반품 용지에 내용 기재후 동봉 부탁드립니다* 
  
  
 [교환 및 반품 방법] 
 1. Q&A게시판 혹은 카카오톡 클라따(CLaddA) 채널로 교환 및 반품접수   
 2. 답변을 받은 후 받은 그대로 재포장 (옷비닐, 사은품, 옷걸이, 신발박스등 상품과 함꼐 보내졌던 모든 구성품을 그대로 보내주셔야 합니다.) 
 3. 택배사를 통해 반품접수 후 발송(직접 해주셔야 합니다) 
  
 -상품 교환 및 반품은 상품 수령 후 48시간 이내에 반품 접수를 해주셔야 하며, 7일 이내에 반품 수령지에 도착해야합니다. (반품 수거일자 초과시 반품 거부 처리가 될 수 있습니다.) 
  
 -단순변심에 의한 교환 및 반품은 왕복택배비 6000원을 부담해주셔야 합니다. 
 (반품 상품을 제외한 나머지 금액이 70,000원 이상일 경우에는 3,000원 부담해 주시면 됩니다.) 
  
 -반품 택배비를 택배안에 동봉할 시, 분실 위험이 있으므로 계좌입금 부탁 드립니다. (분실시 책임지지 않습니다.)  > 계좌번호: 국민 272701-04-351049 이서경(클라따) 
  

-교환의 경우 동일 상품 컬러/사이즈 교환만 가능하며, 타상품 교환을 원하실 경우 반품 후 재주문 부탁드립니다.  

 
 [불량 및 오배송의 경우] 

**불량 및 오배송의 경우도 상품 수령후 48시간 이내에 Q&A게시판 혹은 카카오톡 클라따(CLaddA) 채널로 교환 및 반품접수를 해주셔야합니다** 
 업체 검수 후 불량 및 오배송으로 판단될시, 무상으로 동일 상품(동일 사이즈, 동일 컬러)에 한해 처리 도와드리고 있으며, 
 다른 제품으로 교환 및 반품을 원하실 경우 단순 변심이 간주되므로 첫 배송비 3,000원을 부담해주셔야 합니다.   
 **불량으로 간주되지 않는 상품군** 

-대량생산에 의해 생기는 미미한 마감처리 (초크자국,실밥,본드자국,박음질 등) 

-원단 특성상 마찰에 의해 생기는 보풀 

-마소재 특성상 생기는 잡사 

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 [교환 및 반품이 불가능한 경우] 
 -교환 및 반품 미접수 혹은 접수후 답변을 받지 않은 상태에서 임의로 발송하신 경우 
 -상품을 받은 후 48시간내에 교환 및 반품 접수가 되지 않았으며, 7일 이내에 반품 수령지에 도착하지 않은 경우 
 -착용 흔적이 있는 경우(주름,늘어남,오염,스크래치,향기 등) 
 -상품이 훼손된 경우(세탁,수선,라벨제거,드라이클리닝,비닐,옷걸이 제거 등) 
 -화이트/아이보리 계열의 밝은 색상으로 오염이 생기기 쉬운 의류 
 -니트, 실크, 쉽게 늘어나는 원단등은 재판매가 어렵기 때문에 단순 피팅만으로도 교환 및 반품이 불가합니다. 
 -수영복, 언더웨어, 스타킹등  
 -악세사리, 잡화류(모자, 양말, 가방 등)는 착용 여부를 알 수 없기 때문에 교환 및 반품이 불가합니다. 
 -세일, 이벤트, 상세페이지에 따로 기재된 상품 
 -초크자국, 실밥 및 구김, 마잡사, 본드자국, 미세한 봉재 미스 등 대량생산에 의해 생기는 작은 부분들은 교환 및 반품이 불가합니다. 
 -품절처리가 된 지 일주일이 지난 상품 
 -핸드메이드, 주문제작등 오더 메이드 상품